1. 수집하는 개인정보 항목
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- 전화예매 : 이름, 생년월일, 휴대폰번호, (제공 시)이메일, (배송 시)주소, 단체예매인 경우 사업자등록증 또는 고유번호증, 결제정보(카드번호, 유효기간, 생년월일)
- 시설을 통한 예매: 위탁받아 처리하는 정보로서 이름, 생년월일, 휴대폰번호, (제공 시)이메일, (배송 시)주소
- 환불계좌등록 : 은행명, 계좌번호, 예금주
- 1:1 문의 : 이메일, (알림신청 시)휴대폰번호
- 이벤트 : (이벤트 당첨 제세공과금 처리 동의 시)주민등록번호
또한, 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 모바일 서비스 이용시 단말기 정보(단말기 모델, OS 유형, 이동통신사 정보, 하드웨어 ID, 광고 ID, 서비스 이용에 대한 기본 통계), 이용자 단말기 내 설치된 어플리케이션 정보(앱 설치/실행시각 포함), 결제·구매기록
. 개인정보 수집방법
- 홈페이지, 모바일기기, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
엔에이치엔티켓링크는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 이행
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
- 이용자 관리
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- 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 금융상품 및 생활편의서비스의 안내 및 권유, 이벤트 등 영리목적의 광고성 정보전송(전화, 우편, 이메일, 문자 등), 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
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3. 회사는 휴면전환(또는 휴면탈퇴) 30일 전 전자메일을 통해 사전통지하며, 휴면처리된 계정의 경우 휴면 전환일로부터 이후 4년간 재 이용이 없는 경우 분리 보관된 회원정보를 완전히 파기합니다. 다만. 이용자가 서비스 재 이용을 원하실 경우에는 로그인 후 "아이디 재사용 동의"절차를 절차를 거쳐 서비스를 재이용하실 수 있습니다.
부정이용 기록
보존사유 : 부정 이용 방지
보존기간 : 1년
그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 엔에이치엔티켓링크는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
보존 항목 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
보존 항목 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
보존 항목 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
보존 항목 : 웹사이트 방문기록
보존 근거 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
. 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
. 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
5. 개인정보 수집•이용•제공에 대한 동의철회(서비스탈퇴)
회원은 개인정보 수집,이용 및 제공에 대해 가입 시 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다.
동의철회(회원탈퇴)는 서비스의 회원탈퇴 메뉴를 통하여 직접 탈퇴신청을 하시거나,개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
단, PAYCO 회원 탈퇴를 원하시는 경우에는 PAYCO 홈페이지에서 탈퇴를 요청하셔야 합니다.
6. 수집한 개인정보의 위탁
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7. 개인정보 제3자 제공위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 취급방침을 통하여 공개하겠습니다.
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